← Вернуться на главную страницу

Условия оплаты, безопасность и доставка цифровых услуг

1. Способы оплаты

Оплата заказов в сервисе производится в российских рублях следующими способами:

Все расчеты проводятся через сертифицированного платежного оператора.

2. Безопасность онлайн-платежей

2.1. Безопасность обработки интернет-платежей гарантируется международными стандартами безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS Level 1.

2.2. Передача конфиденциальной информации (номер карты, срок действия, CVV) осуществляется по защищенному протоколу TLS 1.3 с криптографическим шифрованием. Данные вашей карты не поступают на наш сервер и не сохраняются.

3. Порядок доставки цифровой услуги

3.1. Услуга является полностью цифровой (генерация интерактивной лицензии супергероя и персонализированного контента на базе искусственного интеллекта).

3.2. Доставка результата осуществляется моментально в окне веб-браузера сразу после подтверждения транзакции банком. Физическая доставка товаров не осуществляется.

4. Электронные чеки

4.1. В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ и № 422-ФЗ электронный фискальный чек формируется автоматически в момент проведения платежа и может быть направлен на указанный клиентом e-mail или номер телефона.

5. Отмена заказа и возврат средств

5.1. Если по техническим причинам оплаченная услуга не была предоставлена, вы можете запросить возврат денежных средств, направив обращение на электронную почту службы поддержки: A.ZEINULGABIDEN@YANDEX.RU.

5.2. Возврат осуществляется на ту же карту или счет СБП, с которого была совершена оплата, в сроки, установленные банком-эмитентом (обычно от 1 до 5 рабочих дней).